Chính sách bảo mật
ZaneChat và trang zane.vn (địa chỉ cũ: zane.vapp.vn) do CÔNG TY TNHH ERPFIT (ERPFit) cung cấp. Trang này nói rõ chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân nào, vì sao, lưu bao lâu và bạn thực hiện quyền của mình ra sao, theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
1. Ứng dụng ZaneChat trên máy bạn
Tin nhắn, danh bạ, tệp và phiên đăng nhập của các mạng (Zalo, Messenger, Telegram, Discord…) được lưu mã hóa trên máy bạn. ERPFit không nhận, không đọc và không lưu chúng.
Để kiểm tra bản cập nhật, ứng dụng gửi tới zane.vapp.vn một mã cài đặt ngẫu nhiên, hệ điều hành, kiến trúc máy và số phiên bản. Không kèm nội dung tin nhắn hay tên tài khoản, và chúng tôi không lưu địa chỉ IP cùng các thông tin này.
Báo cáo lỗi chỉ được gửi khi bạn tự đánh dấu đồng ý trong ứng dụng; báo cáo chứa cấu trúc trang, không chứa nội dung tin nhắn.
2. Trang web zane.vn
Thống kê truy cập: chúng tôi dùng vApp Analytics, máy chủ đặt tại Việt Nam, để đếm lượt xem trang và cải thiện dịch vụ. Không dùng cookie và không lưu địa chỉ IP; mỗi lượt truy cập chỉ mang một mã ẩn danh đổi mới mỗi ngày, không thể truy ngược về bạn. Dữ liệu thống kê được lưu tối đa 24 tháng.
Phông chữ của trang được tải từ Google Fonts; khi đó trình duyệt của bạn kết nối tới máy chủ của Google, và Google nhận địa chỉ IP của bạn theo chính sách riêng của Google.
3. Tài khoản bảng điều khiển
Nếu bạn đăng ký tài khoản bảng điều khiển, chúng tôi xử lý email, tên và số điện thoại (nếu bạn nhập), mật khẩu đã băm và địa chỉ IP của phiên đăng nhập, chỉ để bạn đăng nhập và dùng dịch vụ. Cơ sở xử lý: sự đồng ý của bạn khi đăng ký.
Phiên đăng nhập hết hạn sau 30 ngày. Dữ liệu tài khoản được giữ đến khi bạn yêu cầu xóa.
4. Nơi lưu trữ và chia sẻ
Máy chủ và máy chủ biên của zane.vn và zane.vapp.vn đặt tại Việt Nam. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân, không dùng mạng quảng cáo và không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, trừ khi pháp luật yêu cầu.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền được biết, truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu, rút lại sự đồng ý và phản đối việc xử lý. Gửi yêu cầu tới support@vapp.vn; chúng tôi trả lời trong thời hạn pháp luật quy định. Nếu xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu, chúng tôi thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và người bị ảnh hưởng theo quy định.